Reklamation hos DAP Golf: Din Tilfredshed er Vores Prioritet
Vi hos DAP Golf stræber efter at levere golfudstyr og -tøj af højeste kvalitet, men vi forstår, at uventede situationer kan opstå. Derfor tilbyder vi en reklamationsret på 2 år i overensstemmelse med købeloven, der dækker fejl i materiale og/eller fabrikation.
Hvordan fungerer reklamationen: Vores reklamationsret giver dig mulighed for at få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller få et afslag i prisen, alt afhængigt af den specifikke situation. Det er vigtigt at bemærke, at reklamationen ikke dækker fejl eller skader forvoldt ved forkert håndtering af produktet eller ydelsen.
Hvornår skal du reklamere: For at sikre en glat proces opfordrer vi dig til at reklamere i “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen eller fejlen. Vi dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang for at lette processen for dig.
Returnering og reklamation: Alle returneringer og reklamationer kan sendes til vores adresse på Algade 24, 4230 Skælskør. Vær opmærksom på, at vi ikke modtager forsendelser pr. efterkrav.
Refusionsprocedure: Ved refusion bedes du medsende dine bankoplysninger i form af regningsnummer og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Vi forsikrer dig om, at disse oplysninger behandles fortroligt og udelukkende anvendes til refusionsprocessen. Du kan trygt sende disse oplysninger via mail eller anden elektronisk form.
DAP Golf ønsker at sikre din fulde tilfredshed, og vores reklamationsprocedure er designet til at gøre reklamationer og returneringer så enkle som muligt. Kontakt os, hvis du oplever problemer, og lad os hjælpe med at løse eventuelle udfordringer på en retfærdig og effektiv måde.